Agentes de atención y ventas
Un agente que contesta WhatsApp a cualquier hora, califica al interesado, responde dudas reales sobre tu producto y agenda la cita en el calendario correcto.
Servicios
Sistemas que trabajan, no herramientas que se aprenden.
Altto construye agentes de inteligencia artificial a la medida de un solo negocio: el tuyo. No vendemos licencias de software genérico. Diseñamos el ecosistema que atiende a tus clientes, mueve tu pipeline, cobra y te reporta — y lo construimos pieza por pieza alrededor de cómo trabajas hoy.
Qué construimos
Automatización de procesos
El trabajo repetitivo que hoy alguien hace a mano: capturar datos, dar seguimiento, mandar recordatorios, cruzar información entre sistemas que no se hablan.
CRM a la medida
Un CRM diseñado para tus etapas, no las de una plantilla. Con las reglas de tu negocio adentro, y con los agentes escribiendo en él en tiempo real.
Tableros y reportes
Reportes que llegan solos, con los números que de verdad usas para decidir. Sin que nadie tenga que armar el Excel del lunes.
Cómo trabajamos
Todo proyecto empieza por entender la operación, no por elegir la tecnología. En reuniones uno a uno por videollamada revisamos contigo dónde se te va el tiempo, dónde se te caen los clientes y qué decisiones estás tomando a ciegas. De ahí sale el mapa.
1. Cartografiar
Levantamos el proceso real, no el que está en el manual. Qué pasa cuando entra un cliente nuevo, quién lo toca, dónde se queda parado, cuánto cuesta cada demora.
2. Construir
Cada pieza se escribe a la medida: los agentes, las integraciones, la base de datos, los tableros. Nada de plantillas que después hay que doblar para que encajen.
3. Calibrar
Un sistema vivo se mide y se ajusta. Lo que trae clientes se refuerza; lo que estorba se corta. Cada mes el ecosistema es más preciso que el anterior.
Por qué a la medida y no un software genérico
Una herramienta genérica te obliga a cambiar tu operación para caber en ella, y a pagar cada mes por funciones que nunca vas a usar. Tu equipo termina aprendiendo el software en lugar de vender. Un sistema que no gira alrededor de tu negocio no es una herramienta: es una renta.
Un ecosistema propio hace lo contrario: se acomoda a cómo ya trabajas, habla el idioma de tu industria y crece cuando tú creces. La inversión se hace una vez y el sistema queda siendo tuyo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente de IA y en qué se diferencia de un chatbot?
Un chatbot sigue un árbol de respuestas fijo: si el cliente se sale del guion, se rompe. Un agente de IA entiende lo que le piden, consulta tus sistemas y ejecuta acciones reales: agenda una cita, registra al cliente en el CRM, manda una cotización o escala a una persona. No responde con plantillas, opera tu negocio.
¿Cuánto tarda una implementación?
Un primer agente en producción suele tomar entre dos y seis semanas, según la cantidad de sistemas con los que deba conversar. Empezamos por el proceso que más tiempo o clientes te está costando, lo ponemos a funcionar, y desde ahí crecemos.
¿Necesito tener un CRM antes de empezar?
No. Si ya tienes uno, nos integramos a él. Si no, construimos el que tu operación necesita. Buena parte de nuestros proyectos incluyen el CRM porque el agente necesita un lugar donde escribir lo que va pasando.
¿Trabajan solo con empresas de Villahermosa?
No. Damos servicio a empresas de todo México y todo el trabajo es en línea, con reuniones uno a uno por videollamada. No hacemos visitas ni trabajo en sitio, ni siquiera en Villahermosa. Si estás en la zona, puedes ver la página de automatización en Villahermosa.
¿Qué pasa si la IA se equivoca con un cliente?
Cada agente se construye con límites explícitos: lo que puede decidir solo, lo que debe confirmar con un humano y lo que nunca hace. Además queda registrado todo lo que dice y hace, para poder auditarlo. La autonomía se abre poco a poco, conforme el sistema demuestra que merece confianza.
Cuéntanos qué te roba tiempo o clientes.
Te mostramos qué pondríamos en órbita primero.
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